Domínio próprio na plataforma de rastreamento: o que precisa, quanto custa e o que muda para o seu cliente
Na NuvoTrack o domínio próprio com SSL e o app por link (PWA) com a sua marca vêm inclusos a partir do plano Scale (R$ 300/mês); nos planos de entrada custam R$ 30/mês. Para ativar você precisa de duas coisas: um domínio já registrado em seu nome no registro.br (um .com.br custa cerca de R$ 40 por ano) e um e-mail para validação. O painel e o portal do cliente ficam prontos com a sua marca em até 5 dias úteis.
O que exatamente fica com o meu domínio?
Três coisas passam a abrir no endereço da sua empresa — por exemplo rastreamento.suaempresa.com.br — em vez de um endereço genérico: o painel web (onde você e o seu cliente veem os veículos), o portal do cliente (faturas, chamados, relatórios) e o app por link, um aplicativo web (PWA) que o cliente instala pela tela inicial do celular, com o seu nome e o seu ícone. Tudo com SSL, o cadeado do navegador — sem ele, o Chrome e o Safari mostram “não seguro” na tela de login, e é a primeira coisa que o cliente frotista repara.
O que não muda de nome: o aplicativo publicado nas lojas (Google Play e App Store). Ele é o aplicativo padrão, mantido pela NuvoTrack, que não leva nem a sua marca nem a do fornecedor. Quem quer o nome da empresa também na loja contrata o app nativo com a sua marca, R$ 2.000 uma única vez — e aí entram as taxas de conta das lojas, que ficam em nome do revendedor.
| Peça | Com a sua marca? | Custo |
|---|---|---|
| Painel web e portal do cliente | Sim — logo, cores e domínio | Incluso no plano |
| Domínio próprio + SSL + app por link (PWA) | Sim | Incluso a partir do Scale (R$ 300); R$ 30/mês nos planos de entrada |
| App padrão nas lojas | Não (nem a do fornecedor) | Incluso, sem custo por usuário |
| App nativo nas lojas com a sua marca | Sim | R$ 2.000, uma única vez |
O que eu preciso ter em mãos para ativar o domínio?
- Um domínio registrado em nome da sua empresa no registro.br. Se ainda não tem, o registro é feito no próprio site do registro.br, com o CNPJ, em poucos minutos.
- As credenciais de acesso ao registro.br desse domínio, para a equipe fazer o apontamento. Sem elas o domínio não aponta e o certificado SSL não é emitido.
- Um e-mail para validação — recomendamos um e-mail dedicado (por exemplo,
plataforma@suaempresa.com.br), e não o pessoal do sócio, porque é nele que chegam os avisos do certificado. - Logo e cores da marca, que vão para o painel, o portal e o ícone do app por link.
A recomendação da casa é usar um domínio exclusivo (ou um subdomínio só para o rastreamento) em vez do mesmo endereço do site institucional: assim a manutenção de um não derruba o outro.
Quanto tempo leva e por que às vezes atrasa?
O painel e o portal com a sua marca ficam prontos em até 5 dias úteis depois da contratação. Quando atrasa, quase nunca é a plataforma — são três tropeços que se repetem:
- Domínio que ainda não existe. A pessoa escolhe o nome, manda para a equipe e não registra. Endereço não registrado não resolve em lugar nenhum — o painel fica pronto e ninguém consegue abrir.
- Credencial do registro.br que só o contador tem. É comum o domínio estar no CPF ou no login de quem abriu a empresa. Vale resolver isso antes de contratar.
- E-mail de validação que ninguém lê. O certificado SSL depende de uma confirmação; e-mail de caixa abandonada segura a ativação inteira.
A frase que mais aparece no atendimento é “quero usar meu próprio domínio já”. Dá — desde que esses três pontos estejam resolvidos no dia em que você pede.
O app por link funciona no iPhone?
Funciona. O app por link (PWA) abre no navegador do celular, Android ou iPhone, e o cliente o fixa na tela inicial — no iPhone, pelo Safari, em Compartilhar → Adicionar à Tela de Início. A partir daí ele abre como aplicativo, com o seu ícone e o seu nome, sem passar pela loja. É a resposta para a pergunta “e as pessoas que têm iPhone?”, que todo revendedor ouve na primeira semana.
A diferença para o app nativo é de distribuição, não de uso no dia a dia: o nativo aparece na busca da loja e recebe atualização pela loja; o PWA chega por link (WhatsApp, e-mail, QR impresso) e se atualiza sozinho ao abrir. Para a maioria das revendas que estão começando, o PWA com domínio próprio resolve a percepção de marca sem os R$ 2.000 do nativo.
Vale a pena para quem está começando?
Vale, por um motivo comercial e não técnico: quem compra rastreamento de uma empresa pequena quer ver que ela é dona da própria operação. Endereço genérico na tela de login passa a impressão contrária — e a pergunta “essa plataforma é de vocês?” aparece justamente na hora do fechamento. Com o domínio próprio, o cliente nunca vê o nome de terceiro.
Na conta: no plano Scale (R$ 300/mês, até 30 veículos) o domínio, o SSL e o app por link já estão inclusos. Com mensalidade de R$ 45 por veículo ao cliente final, o domínio próprio deixa de ser custo e vira argumento de venda que cabe na franquia. Para simular a margem com os seus números, use o simulador de margem.
E se um dia eu trocar de plataforma, perco o domínio?
Não. O domínio é seu, registrado no CNPJ da sua empresa no registro.br — a plataforma só recebe o apontamento. Se você trocar de fornecedor, basta apontar o mesmo endereço para o novo sistema, e o cliente continua acessando o mesmo endereço de sempre. É mais um motivo para nunca deixar o fornecedor registrar o domínio no nome dele.
O mesmo vale para a carteira: na NuvoTrack a carteira de clientes é sempre do revendedor. Mais sobre o que é seu e o que é do fornecedor em o que é white label em rastreamento e no guia da revenda white label.
Perguntas frequentes
Quero usar meu próprio domínio já. O que eu faço?
Domínio próprio tem custo?
Posso usar um subdomínio, tipo rastreamento.minhaempresa.com.br?
O app das lojas também fica com a minha marca?
E as pessoas que têm iPhone?
Se eu sair da NuvoTrack, o domínio continua meu?
Quer a plataforma no seu domínio?
Domínio próprio, SSL e app por link com a sua marca inclusos a partir do Scale (R$ 300/mês). A gente confere o seu domínio e te diz o que falta para ativar.
Ativar meu domínio Ver a revenda white label
