📚 Termos técnicos

Glossário de Rastreamento Veicular

30 termos do mundo de rastreamento veicular, telemetria e revenda white label explicados em uma frase cada. Use como referência rápida durante leitura do blog ou conversas comerciais.

A AGPS: Assisted GPS — tecnologia que acelera a primeira detecção de coordenadas em até 10x ao usar dados auxiliares da rede móvel.
A API REST: Application Programming Interface RESTful — padrão de integração HTTP que permite a sistemas externos (ERP, TMS, seguradoras) consumir dados da plataforma.
B Bloqueio remoto: Recurso de cortar a ignição do veículo à distância via comando enviado ao rastreador. Disponível apenas em modelos com saída de relé instalada.
C CAC: Custo de Aquisição de Cliente — soma do investimento em marketing/vendas dividido pelo número de clientes pagantes adquiridos no período.
C Cerca virtual: Polígono geográfico desenhado no app que dispara alerta quando o veículo entra ou sai da área. Veja também: Geofencing.
C Chip M2M: SIM card específico para Internet das Coisas — homologado pela Anatel para comunicação máquina-a-máquina, com mensalidade reduzida e suporte a roaming multi-operadora.
C Churn: Taxa de cancelamento — percentual de clientes que encerram contrato por mês ou por ano. Em rastreamento veicular o churn anual saudável fica entre 8% e 15%.
C CNAE 6203-1/00: Código Nacional de Atividades Econômicas usado para desenvolvimento e licenciamento de programas de computador — CNAE recomendado para revendas white-label.
D DPO: Data Protection Officer — encarregado pelo tratamento de dados pessoais conforme a LGPD.
G Geofencing: Definição de cercas virtuais que disparam alertas automáticos. Útil para controle de jornada, frotas urbanas e proteção patrimonial.
G GPS: Global Positioning System — sistema de satélites americano que fornece coordenadas geográficas com precisão de 3 a 10 metros.
G GLONASS: Sistema russo de posicionamento global, complementar ao GPS — rastreadores que suportam ambos têm maior cobertura em áreas urbanas com obstrução de prédios.
H Hodômetro virtual: Cálculo de quilometragem percorrida com base na sequência de coordenadas GPS, independente do hodômetro físico do veículo.
I IMEI: International Mobile Equipment Identity — identificador único de 15 dígitos do rastreador. Necessário para suporte técnico e ativação.
I Iridium: Constelação de satélites de comunicação usada como backup quando o chip M2M perde cobertura terrestre — disponível em planos premium.
J Jamming: Bloqueio intencional de sinal GPS ou de comunicação por equipamento ilegal. Bons rastreadores enviam alerta de detecção de jammer.
L LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) — regula tratamento de dados pessoais no Brasil, incluindo dados de geolocalização.
L LTV: Lifetime Value — receita média total que um cliente gera durante todo o seu tempo de permanência. Em rastreamento típico fica entre R$ 720 e R$ 1.440.
M M2M: Machine to Machine — comunicação direta entre dispositivos via rede móvel sem intervenção humana, base do funcionamento do chip do rastreador.
M MRR: Monthly Recurring Revenue — receita mensal recorrente. KPI principal de modelos de assinatura como rastreamento.
O OBD-II: On-Board Diagnostics II — padrão de conector veicular (porta sob o painel) usado para leitura de dados do motor e instalação plug-and-play de alguns rastreadores.
P Plug-and-play: Equipamento que conecta diretamente em uma porta do veículo (geralmente OBD-II) sem necessidade de fiação. Mais fácil de instalar, mais fácil de retirar.
R Rastreador GPS: Equipamento eletrônico instalado no veículo que combina receptor GPS + modem GSM + bateria de backup, transmitindo coordenadas para uma plataforma.
R Reboque: Serviço prestado por guincho — em rastreamento, pin do mapa indica empresa que faz reboque sob demanda, geralmente 24h.
R Recuperação ativa: Processo de localização e tomada de posse de veículo furtado/roubado, executado por central com apoio policial.
R RPM: Rotações Por Minuto do motor — dado de telemetria que indica condução agressiva, ralenti excessivo ou problema mecânico.
T Telemetria: Coleta de dados operacionais do veículo (velocidade, combustível, temperatura, jornada) além da localização — base para gestão de frota.
T Trunked Radio: Sistema de comunicação por rádio compartilhado entre veículos da mesma frota — alternativa ao chip M2M em frotas pesadas isoladas.
U URA reversa: Sistema de discagem ativa onde o servidor liga para uma lista de números, toca um áudio TTS e captura DTMF — usado em campanhas de prospecção.
W White label: Modelo de negócio onde a empresa A vende um produto desenvolvido pela empresa B com a marca da A. No rastreamento, o cliente final vê o app com a marca do revendedor.