ISP de fibra revende rastreamento e adiciona R$ 24.950/mês de MRR em 90 dias
Problema
Um ISP regional do interior de São Paulo com 10.000 clientes ativos de fibra tinha alta competição local e churn anual de 18%. Margem operacional só de R$ 8/cliente após custos de backbone. Procurava um upsell que não exigisse novo investimento em infraestrutura nem nova equipe de campo.
Solução NuvoTrack
Implantou a plataforma NuvoTrack White Label no plano Growth (R$ 990/mês), publicou app Android/iOS com a própria marca em 5 dias úteis e treinou 4 técnicos existentes para instalar rastreadores nas mesmas visitas de instalação de internet. Comunicou a base via SMS e WhatsApp em 3 ondas durante 60 dias.
Resultado
Em 90 dias: 500 clientes ativaram rastreamento veicular a R$ 49,90/mês = R$ 24.950 MRR adicional. Custo total (chip + rastreador + plataforma) ficou em R$ 18,70/cliente, gerando margem líquida de R$ 31,20/cliente. Churn de rastreamento ficou em 4% (vs 18% do core fibra) porque o produto vira parte da rotina familiar.
