O que está incluso na plataforma de rastreamento white label: o que vem no plano e o que se paga à parte

👤 NuvoTrack 📅 23 de outubro de 2026 📂 Empreender

Na NuvoTrack o plano Scale custa R$ 300/mês e esse valor volta 100% em consumação: cobre até 30 veículos e já inclui painel e portal com a sua marca, domínio próprio com SSL, app por link, API REST, integração IXC/SGP, App do Motorista por QR Code e suporte por WhatsApp e 0800 24h. Fica à parte o que varia com o uso: chip M2M (R$ 5 ou R$ 7/mês), app nativo com a sua marca (R$ 1.199, uma vez) e o rastreador com a instalação, pagos pelo cliente final à rede de fornecedores.

O que significa dizer que a franquia “volta em consumação”?

É a primeira coisa a entender, porque muda a conta inteira. Em muitas plataformas a mensalidade é uma taxa: você paga para ter o sistema e, por cima, paga por veículo. Na NuvoTrack a franquia mínima não é taxa de plataforma — é um consumo mínimo que se transforma em capacidade. No Scale, os R$ 300 do mês viram até 30 veículos ativos; no Premium, R$ 600 viram até 60. O valor comprometido volta inteiro em veículos.

A adesão segue a mesma lógica: ela tem o valor da franquia do plano (R$ 300 no Scale, R$ 600 no Premium), é pré-paga e também vira consumação de veículos. Não é dinheiro perdido na entrada. Na prática, por exemplo, quem coloca 30 veículos no Scale tem um custo de plataforma de R$ 10 por veículo (R$ 300 ÷ 30) — e é daí que vem a faixa de custo por cliente, somando o chip, de R$ 9 a R$ 16.

A pergunta que mais chega ao atendimento é quase sempre a mesma: “quais os diferenciais e o que está incluso?”. Ela vem logo depois de “quanto custa o valor?”, e as duas têm de ser respondidas juntas — preço sem a lista do que vem dentro não compara nada.

O que vem incluso no plano Scale?

O Scale é o plano completo de operação. Tudo abaixo está dentro dos R$ 300, sem mensalidade adicional:

• Plataforma com a sua marca: painel web e portal do cliente com logo, cores e domínio da sua empresa, com certificado SSL, e o app por link (PWA) que o cliente fixa na tela do celular com o seu ícone.
• App padrão nas lojas: o aplicativo de rastreamento para Android e iPhone, mantido pela NuvoTrack, que o seu cliente baixa sem custo por usuário.
• Integrações: IXC e SGP para provedor de internet, e API REST para consultar posição, histórico e eventos a partir do seu ERP, TMS ou CRM.
• App do Motorista por QR Code com Painel do Gestor: o cliente frotista sabe quem está com cada veículo, sem limite de veículos ou motoristas, e ativa sozinho no Portal do Cliente.
• Suporte: WhatsApp e 0800 24 horas, atendimento por Google Meet e grupo de WhatsApp com a equipe NuvoTrack.
• Estrutura de negócio: mentoria, indicação de fornecedores, material de marketing e acesso ao mapa de instaladores, com mais de 4.400 pontos de instalação e reboque no Brasil.
• Material de consulta: Portal do Cliente com faturas e chamados, Manual da Plataforma em PDF (396 páginas), Central de Ajuda com 218 artigos e painel próprio de chips M2M.
• Bônus de boas-vindas NuvoConsultas: 500 créditos e R$ 25 em campanha de ligação.

Detalhe que costuma passar batido: a carteira de clientes é sempre do revendedor. O contrato e a cobrança do cliente final são seus — o que pesa mais do que qualquer recurso da lista se um dia você quiser trocar de fornecedor.

O que o Premium acrescenta e quando ele compensa?

O Premium (R$ 600/mês, até 60 veículos) leva tudo do Scale e acrescenta quatro coisas voltadas a quem já tem volume e quer automatizar o atendimento e a venda:

O suporte por IA é um agente treinado em rastreamento que responde o seu cliente pelo WhatsApp, com a sua marca, e passa para uma pessoa quando precisa. O consumo de tokens de IA não está incluso no Premium — entra conforme o uso. A regra prática: se você ainda está montando a base, o Scale cobre a operação; o Premium começa a fazer sentido quando o volume de atendimento passa a tomar o seu dia.

O que é cobrado à parte?

Tudo o que fica fora do plano é proporcional ao uso ou opcional. Nada disso é obrigatório para começar:

Sobre a última linha, que gera a pergunta “e a parte de instalação?”: a NuvoTrack não fornece nem instala rastreador. O aparelho e a instalação vêm da rede de fornecedores e instaladores, e quem paga é o cliente final. O seu papel é indicar o instalador mais perto — o mapa existe para isso — e configurar o aparelho na plataforma. A compatibilidade é por protocolo (Suntech, GT06, Queclink, J16 e mais de 50), como explicado em quais rastreadores funcionam na plataforma.

Quais diferenciais pesam na hora de comparar plataformas?

Lista de recursos todo mundo tem. O que separa uma plataforma da outra para quem revende são cinco pontos que aparecem na operação, não na apresentação:

1. Franquia que vira veículo. Compare quanto sobra por veículo, não o preço da mensalidade. Taxa fixa somada a valor por veículo encarece justamente quando a base ainda é pequena.
2. Diagnóstico automático do rastreador e do chip. A plataforma lê o sinal e a operadora do chip M2M, a tensão da bateria e a qualidade do GPS. Quando o cliente diz que o carro “não subiu”, você descobre a causa sem mandar técnico.
3. Integração com o sistema que você já usa. Para provedor de internet, IXC e SGP unificam cadastro e cobrança. A quem pergunta “e quanto à integração, é bem tranquilo?”: a integração com esses três vem pronta no plano; sistema próprio se liga pela API REST, como mostra o guia de integrações e API.
4. Ferramentas de venda junto com a plataforma. A ferramenta-isca liga para a sua lista com a sua marca e entrega no seu WhatsApp quem aperta 1, pagando só ligação atendida.
5. Saída garantida. Carteira e domínio no seu nome. É o que impede você de ficar refém — o assunto de e se a plataforma de rastreamento quebrar.

Os critérios eliminatórios para avaliar qualquer fornecedor, inclusive nós, estão em como escolher uma plataforma de rastreamento.

Tem fidelidade? Posso começar só com a plataforma?

Pode. O valor é o mesmo nos dois formatos e o que muda é o pacote. Com todos os benefícios do plano — mentoria, bônus, estrutura de negócio —, a fidelidade é de 12 meses. Contratando só a plataforma, com suporte por WhatsApp e ligação, não há fidelidade nem multa.

Para saber quanto sobra no fim do mês com os seus números — quantidade de veículos, preço que você pretende cobrar, chip próprio ou nosso —, a conta é feita no simulador de margem. Exemplo: 30 veículos a R$ 59 deixam R$ 1.260 por mês, antes de imposto e suporte. Se você ainda está definindo o preço ao cliente final, comece por quanto cobrar por rastreamento veicular.

Perguntas frequentes